Zespół
Grzegorz Raj
Przedsiębiorca, Reżyser Sprzedaży®, Interim Director, Mentor Projektów Art
Doświadczenie praktyczne w biznesie i dzieleniu się wiedzą:
- CEO w Business Drive
- Kilkunastoletnie doświadczenie handlowe i menedżerskie zdobyte w Polsce i Europie, w korporacjach i mniejszych firmach – zespoły call center, działy sprzedaży i obsługi klienta (osobista, telefoniczna, e-commerce), serwis i reklamacja, windykacja, helpdesk.
- Dyrektor ds. handlowych i rozwoju w spółkach handlowych, sprzedawca od ponad 16 lat
- Interim Director z bogatym udokumentowanym doświadczeniem w zwiększaniu efektywności i rentowności departamentów sprzedaży, obsługi klienta i działów profesjonalnych relacji z klientami
- 8 lat doświadczeń w prowadzeniu treningów grupowych i „one to one” dla specjalistów i szefów wszystkich szczebli
- Wykładowca na studiach MBA oraz studiach podyplomowych w uczelniach wyższych
- Kilkunastoletnie doświadczenie aktorskie z licznymi osiągnięciami w Polsce i za granicą, m.in. we Włoszech, Francji czy Niemczech.
- Mentor Projektów Art – systematycznie współpracuje z uznanymi w Polsce i na świecie artystami (aktorami, rzeźbiarzami, artystami plastykami, in.)
Główne obszary specjalizacji:
- Interim Management – realizacja projektów czasowych w obszarach handlowych i zarządzania
- Reżyserowanie sprzedaży na rynkach business to business i business to costumer
- Rozwój kompetencji menedżerskich, zarządzania i przywództwa
- Rozwój kompetencji sprzedażowych, telefonicznej i osobistej obsługi klienta B2B i B2C, negocjacji handlowych
- Rozwój profesjonalnych kompetencji współpracy z klientem w obszarach reklamacji, windykacji, helpdesku, in.
- Rozwój zdolności twórczych, kreatywności i przełamywania rutyny w: sprzedaży, obsłudze klienta, zarządzaniu, marketingu, biznesie
- Rozwój umiejętności aktorskich w: sprzedaży, obsłudze klienta, zarządzaniu, biznesie
Portfolio:
- Z powodzeniem realizował projekty rozwoju dla menedżerów i specjalistów wielu branż, w tym m.in. Mercedes Benz, Santander Consumer Bank, x-kom.pl., Comercial Metals Company, GK Farmacol, Black Red White, PKO BP, Infosys, Coty, PRO4MEDIA, Akademia Leona Koźmińskiego, Morele.net, Bibby Financial Services, Forum Media, in.
Edukacja:
- Doktorant Uniwersytetu Śląskiego
- Absolwent Uniwersytetu Śląskiego oraz międzynarodowych studiów menedżerskich Uniwersytetu Technicznego w Brnie i Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
- Absolwent unikalnych studiów Health & Resilience w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej w Warszawie
- Absolwent brytyjskiego prestiżowego The Chartered Institute of Marketing
- Absolwent Szkoły Trenerów Zarządzania oraz SMiB